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Você perguntou, nós respondemos
Por onde devo começar?
Transfira a aplicação Photoroom para o seu dispositivo móvel a partir da Apple App Store ou Google Play Store. Em alternativa, se preferir editar fotografias num computador, pode iniciar sessão na Aplicação web Photoroom.
O que está incluído no plano Grátis?
Tem acesso à aplicação Photoroom e às suas muitas funcionalidades, como o removedor de fundos, a adição de texto e imensos modelos deslumbrantes. O plano Grátis também inclui 250 exportações por mês e o acesso à ferramenta Retocar.
O que está incluído no plano Pro?
Com o plano Pro, pode exportar e guardar os seus designs sem quaisquer limitações ou marcas de água. Também pode aceder ao nosso gerador de imagens com fundos IA (Fundos IA), assim como a outras ferramentas com tecnologia de IA, e ao Modo de Grupo. Além disso, pode editar várias imagens em simultâneo ao utilizar o Modo de Grupo.
Quais os métodos de pagamento que aceitam?
Só pode usar o seu cartão de crédito para pagamentos no site. Contudo, na aplicação móvel, os pagamentos são processados através do método de pagamento que tiver estabelecido na Apple App Store ou na Google Play Store.
Vão cobrar-me IVA/GST?
Não, o IVA/GST já está incluído.
Como posso cancelar a minha subscrição ou avaliação gratuita do Photoroom?
Aceda às definições da sua conta na aplicação e clique em "Gerir subscrições". Pode cancelar a sua subscrição (Pro, API) com um só clique.
Posso aumentar ou reduzir a minha subscrição?
Aceda às definições da sua conta na aplicação e selecione 'Gerir subscrições.' Aqui, pode modificar a sua subscrição.
Qual é a vossa política de reembolso?
Reembolsamos os clientes até uma semana após a sua compra. Dependendo da plataforma que tenha usado inicialmente para subscrever, terá uma forma diferente de solicitar um reembolso. Consulte todas as informações no nosso guia sobre “Como receber um reembolso”.
Posso ampliar ou reduzir a minha subscrição API?
Sim, pode cancelar, atualizar ou reverter a sua subscrição a qualquer momento.
Cancelar: Se optar por cancelar, a sua subscrição será interrompida no final do seu período de faturação atual. Os seus créditos restantes serão preservados durante 6 meses. Pode utilizá-los para efetuar uma nova subscrição.
Atualizar: A atualização do seu plano é efetuada imediatamente: após a confirmação, será efetuada uma cobrança no método de pagamento selecionado, receberá imediatamente os créditos correspondentes ao plano superior e a data de renovação do mesmo será atualizada para a data atual. Por exemplo, ao atualizar de 1000 créditos/mês para 5000 créditos/mês, recebe imediatamente 5000 créditos e o seu plano será renovado exatamente dentro de um mês (a menos que o cancele).
Reverter: Se reverter para um plano inferior, a cobrança não será efetuada imediatamente. Em vez disso, o seu plano atual mantém-se ativo até ao final do período de faturação atual e só depois é que o novo plano entra em vigor. Por exemplo, se reverter o plano de 10000 créditos por mês para o plano de 5000 créditos por mês a 10 de junho e a sua próxima data de faturação for a 5 de julho, então, a cobrança será efetuada a 5 de julho. Nesta data será também aplicado o novo limite de transferência de créditos, por isso, certifique-se de que utiliza os créditos restantes até essa data.
Como subscrevo um plano API Photoroom?
Pode registar-se na API Photoroom ao clicar no botão "Registar" e ao escolher uma das opções de criação de conta disponíveis. Depois de entrar, encontre o painel API no canto inferior esquerdo. No painel, clique na opção "subscrever" e selecione um plano adequado entre as escolhas disponíveis. Adicione os dados do seu cartão de crédito para concluir o processo de pagamento, e ficará com tudo pronto a usar.
Como posso verificar qual a subscrição da API Photoroom que tenho?
Inicie sessão na sua conta Photoroom e clique no "Painel API" para ver os seus créditos restantes e monitorizar a utilização dos seus créditos.